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申請評議的期限怎麼算?30 天、60 天和 2 年時效

簡答:先向保險公司申訴,業者應在 30 日內處理;收到處理結果,或 30 日屆滿未處理,60 日內可申請評議,免費。評議法定 3 個月內作成,必要時可延長一次,最長 2 個月(114 年平均約 42 天)。保險金請求權時效 2 年。

流程與法定期間

  1. 先向保險公司申訴,業者應在 30 日內處理
  2. 收到處理結果,或 30 日屆滿未處理,60 日內可申請評議,免費
  3. 評議法定 3 個月內作成,必要時可延長一次,最長 2 個月(114 年平均約 42 天)
  4. 保險金請求權時效 2 年

保險公司一直沒回覆怎麼辦?

保險公司還沒回覆的話,要等申訴滿 30 天才能申請。申請期限 60 天,從收到回覆(或 30 天屆滿)那天起算。

申訴、評議會中斷時效,但以下四種「視為不中斷」

  1. 撤回申訴或評議
  2. 申訴後 60 日內沒有申請評議
  3. 評議沒受理
  4. 評議結果保戶輸

遇到這四種情況,時效像沒有中斷過一樣繼續算。評議沒受理時,可能因此超過 2 年時效。

日期怎麼算

期間計算依民法:始日不算入。末日若是週末或國定假日,依法順延到下一個上班日。實際請以評議中心認定為準,有疑問請洽評議中心。

常見問題

申請評議的期限是多久?
先向保險公司申訴,業者應在 30 日內處理;收到處理結果,或 30 日屆滿未處理,60 日內可申請評議,免費。
保險公司一直沒回覆怎麼辦?
保險公司還沒回覆的話,要等申訴滿 30 天才能申請。申請期限 60 天,從收到回覆(或 30 天屆滿)那天起算。
保險金請求權時效多久?
保險金請求權時效 2 年。
申訴或評議會不會讓時效中斷?
會中斷,但以下四種情況視為不中斷:撤回申訴或評議、申訴後 60 日內沒有申請評議、評議沒受理、評議結果保戶輸。遇到這四種情況,時效像沒有中斷過一樣繼續算。評議沒受理時,可能因此超過 2 年時效。

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其他申請評議指南

依金融消費者保護法與金融消費評議中心公布的申請方式整理;實際以評議中心的認定為準,有疑問請洽評議中心。